Carta de Derechos

La ciudadanía en su relación con el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública:

Recibir un trato respetuoso
Obtener información correcta y detallada sobre los trámites
Presentar recursos ante resoluciones con las cuales el usuario no esté conforme y a la rectificación de los datos en caso de errores manifestados de forma oportuna
Presentar quejas, sugerencias y recibir respuestas oportunas sobre la petición presentada cuando no se cumplan los estándares de servicio
Asistencia inmediata en caso de emergencia
Garantizar la confidencialidad de la información personal.